Seeliebe Neuss

Schöne Location, Planung und Kommunikation schlecht.
Die Location ist sehr schön, jedoch war die Planung bereits im Vorfeld schwierig, da oft und lange keine Rückmeldung von der Veranstalterin erfolgte. Die Buffetvorschläge wurden z.B. zu kurzfristig an uns weitergegeben, sodass ein Probeessen nicht mehr möglich war, obwohl die Location 1,5 Jahre vor der Veranstaltung gebucht wurde. Außerdem wurde über weiter anfallende Kosten kaum bis garnicht kommuniziert. Dass z.B. unsere Buffetauswahl weitaus teurer als kalkuliert wird, wurde uns erst im Nachhinein und relativ kurzfristig vor der Veranstaltung gesagt. Nach der Veranstaltung wurden zudem weitere Kosten in Rechnung gestellt, deren Höhe so nicht abgesprochen war. Zum Beispiel wurde für die Tischdeko 500 EUR und für Besteck über 600 EUR angesetzt. Diese Position war z.B. irreführend als "gedeckter Tisch" im Vertrag ausgeschrieben. Der Service hat die ersten 4 Stunden nicht gearbeitet, den Aufbau mussten unsere Gäste teilweise mit organisieren da bei Ankunft nichts fertig war. Weiter wurden wir im Nachhinein mit haltlosen Unterstellungen konfrontiert, dass unsere Gäste andere Besucher des Sees "angepöbelt" hätten und überall zerbrochenes Glas herumlag. Auf sogenannten Beweisbildern war jedoch kein Glas zu sehen, vor allem vor dem Hintergrund, dass wir nur Plastikbecher ausgehändigt bekommen haben. Der sogenannte "Privatsee" war mehr als gut besucht von anderen Vereinsmitgliedern. Privat war hier also garnichts. Die Höhe der Schlussrechnung war aufgrund mehrerer Positionen nicht nachvollziehbar und auch nicht gerechtfertigt. Eine außergerichtliche Klärung war hier nicht möglich