Häufig gestellte Fragen

Mit der Fusion zwischen Hochzeit.click und Hochzeits-location.info hat sich vor allem das Handling von Anfragen komplett verändert. Alle Anfragen laufen jetzt zentral über eine Verwaltungs-Web-Applikation. Dort hat man stetig den Zugriff auf sein Profil, seinen Verfügbarkeitskalender und auch natürlich auf sämtliche Anfragen. Neu eingehende Anfragen werden dort zuerst gesammelt, ggf. auch überprüft, und dann via E-Mail: info@hochzeitclick.com am euch als Anbieter versendet.

Mit unseren Plattformen investieren wir seit über 7 Jahre viel Zeit, Energie und vor allem Geld in eine gemeinsame Mission: so viele (wertvolle) Anfragen für euch als Anbieter zu generieren, damit ihr euren Eventkalender füllen könnt. Die Generierung einer einzelnen neuen Anfrage (wir reden von ca. 20.000 Anfragen für ca. 4.500 Anbieter pro Jahr) bedarf viel Fachwissen und vor allem Arbeit. Wenn ihr euch dazu entschließt längerfristig mit uns zusammenzuarbeiten, so bekommt ihr Brautpaaranfragen auch weiterhin kostenlos zugesendet. Für alle unter euch, die sich nicht binden möchten, besteht die Möglichkeit einzelne Anfragen nach Bedarf herauszukaufen. Ihr seid in einer nachweislich finanziellen Notlage…möchtet aber das Brautpaar nicht unbeantwortet zurücklassen? Dann schreibt uns bitte eine kurze Begründung an office@hochzeit.click und wir versprechen euch, dass wir euch Credits zur Verfügung stellen, um dem Brautpaar antworten zu können.

Sobald du bei uns ein PRO-Paket gebucht hast, senden wir euch per Mail alle verfügbaren Informationen mit (Name, Hochzeitsinformationen, Mail-Adresse, Telefonnummer,…). Wenn ihr ein FREE-User seid, so könnt ihr entweder direkt in der Mail auf den Button „Kontaktdaten zusenden“ klicken (dazu sind jedoch „Credits“ erforderlich). Die angeführten Credits werden von eurem Guthaben abgezogen und die Kontaktdaten werden ein paar Sekunden später per Mail zugesendet. Wenn ihr euch unter https://my.hochzeit.click/login einloggt, so habt ihr jederzeit auch in eurer Nachrichten-Inbox Zugriff aus sämtliche Anfragen. Dort seht ihr auch jederzeit den Status und verfügbare Kontaktdaten (sofern freigeschaltet).

Um Brautpaaranfragen (als FREE-User) freizuschalten, benötigt man eine gewisse Anzahl an Credits. Der benötigte Credit-Betrag steht immer direkt bei der Anfrage dabei. In der Regel (abhängig von der Qualität der Anfrage) zwischen 20 und 35 Credits. Bei den ersten Anfragen habt ihr die Möglichkeit den Button „50 kostenlose Credits holen“ zu klicken. Dazu müsst ihr dann 4 Fragen beantworten und bekommt unmittelbar danach die 50 Credits aufgeladen. Wenn ihr mit uns einen Call ausmachen, wo wir euch das System kurz persönlich vorstellen – bekommt ihr weitere 100 Credits kostenlos. Weitere Credits könnt ihr jederzeit hier bestellen: https://www.two-hearts.com/credits

Wenn ein Brautpaar euch über euer Profil auf Hochzeit.click oder hochzeits-location.info eine Anfrage sendet…dann sprechen wir von einer „Direktanfrage“. Wenn einer unserer internen Weddingplanner mit einem Brautpaar telefoniert und auch danach persönlich an das Brautpaar empfiehlt, kann uns das Brautpaar ebenfalls ihr Interesse an euch zurückmelden. Danach bekommt ihr von uns eine Mail mit der Info, dass es eine neue persönliche Vermittlung für euch gibt. Wir nennen das unseren neuen „Wedding Concierge“-Service. Wir helfen euch somit zusätzlich zu noch mehr passenden Brautpaaren zu kommen.